05/12/14

Le marketing au service de la réputation

L’entreprise

Aujourd’hui, le marketing est plus que jamais sollicité par les entreprises désirant se faire une place dans un milieu très concurrentiel. Avec l’évolution des technologies de l’information et de la communication, les exigences du marché n’en sont que plus rudes et il faut faire preuve d’ingéniosité pour pouvoir sortir du lot.

Pour se faire, il est incontournable de combiner le digital et le physique en misant sur l’expérience en magasin tout en augmentant les interactions virtuelles du client.

Des supports de communications efficaces et le street marketing

La première règle pour assurer la publicité physique d’un produit ou d’une entreprise en elle-même est de choisir un bon support de communication. Adhésivage véhicule, affiche 4×3, marquage au sol, colonnes Morris, abribus et autres affichages urbains, panneaux lumineux, etc…

http://www.banderoles-express.com/book

L’affichage est un moyen qui a depuis longtemps prouvé son efficacité et qui présente l’avantage d’être omniprésent dans le paysage. Aujourd’hui, il y a de nombreuses variantes au simple panneau pvc (plus d’informations sur http://www.banderoles-express.com/produits/calicots-kakemonos) : il peut être défilant, tactile, sonore, lumineux et bien d’autres encore. Dans tous les cas, il faut qu’il puisse atteindre l’objectif de capter l’attention du public visé, à savoir les passants, les usagers des transports en commun ou encore les automobilistes.

La pose de l’affichage doit se faire selon une bonne sélection géographique puisque son impact dépendra directement de la fréquentation du lieu où il est installé. Si la publicité doit être affichée à l’intérieur d’un bâtiment quelconque, il serait intéressant d’y installer au préalable un appareil de comptage automatique (à voir sur www.instantcounting.com/).

C’est un système qui permet d’obtenir de manière discrète les données de fréquentation et d’en déduire ainsi si l’endroit est intéressant pour y mettre une publicité. En outre, les goodies sont aussi des moyens qui ont toujours la côte chez le public. Ces petits objets quotidiens auxquels on appose les marques ou couleurs distinctives de l’entreprise sont de très bons ambassadeurs. Ils permettent de se faire connaître presque automatiquement et s’intègrent facilement dans la vie des tous les jours de l’utilisateur.

Cela permet aussi de donner une bonne image du produit ou de l’entreprise. N’importe quel objet utile peut être transformé en goodie : un magnet, un stylo, un T-shirt….

En ce qui concerne le marketing de proximité, il s’agit d’aller au-delà de la simple distribution et de s’étendre à la présence dans certains événements de grande envergure. L’opération doit être particulièrement ciblée en identifiant les zones de passage des cibles potentielles et créer la surprise et l’événement. Il s’agit de surprendre le public et marquant les esprits et faire passer un message interactif à travers l’action. Il n’y a pas forcément d’un spectacle son et lumière assourdissant pour capter l’attention du public.

Certaines marques par exemple ont trouvé des moyens simples mais originaux pour se faire remarquer : l’utilisation de maquettes géantes représentant le produit à vanter, posé à même une rue ou peint en 3D. Original et diablement efficace.

Faire connaître une entreprise sur internet

Internet est aujourd’hui LE média incontournable pour faire connaître une entreprise, que ce soit par le biais des bannières publicitaires, la création d’un blog, d’un site internet ou par une campagne virale. La toile a l’avantage d’être totalement interactif tout en étant sans cesse en évolution.

Pour cette raison d’ailleurs, il est important de faire un suivi rigoureux de l’ensemble des actions tout en gardant un œil sur les concurrents. La veille concurrentielle prend ici tout sons sens, car sur internet il faut être à l’affût du moindre buzz et surveiller l’opinion du public sur sa propre réputation.

Avec l’avènement du web 2.0, une seule erreur peut très vite faire le tour de la toile et engendrer des conséquences catastrophiques pour l’entreprise. Pour surveiller l’e-réputation, il existe des outils payants mais très efficaces sur la toile et beaucoup sont aujourd’hui conscients de l’utilité d’investir dans ce genre de logiciels.

Enfin, la création du poste de community manager peut s’avérer nécessaire dès lors que l’entreprise réussit à réunir une communauté autour de ses produits et ses services. En attendant, il faut commencer par donner de la visibilité site internet (pour plus d’informations, aller sur www.pg1.fr/faq-referencement/) à l’entreprise. Un site internet a premièrement un rôle vitrine pour une entreprise donnée : on y présente les produits ou les prestations de services proposés. Mais aujourd’hui, il convient d’insister sur la notion de « vitrine informative » : il ne s’agit pas de présenter en vrac les produits de l’entreprise. Cela a très peu d’intérêt pour le client s’il ne dispose pas d’informations solides pour le pousser à l’achat.

Il faut de plus trouver une manière objective de dire les choses et non pas se laisser pousser dans le piège du discours trop commercial et insipide pour les non initiés. Mais avoir un site de suffit pas, il faut aussi s’occuper du référencement (à voir sur pg1dir.com/) pour qu’il soit placé en tête des résultats de recherche.

Le referencement sur google est bien entendu la priorité, vu que ce moteur de recherche reste incontestablement le préféré dans internautes. A moins d’avoir beaucoup de temps et un personnel spécialisé, l’entreprise doit souvent avoir recours à une agence de référencement pour faire le travail.

http://www.pg1dir.com/quisommesnous.php

Cette dernière est d’ailleurs une solution plus judicieuse dans le sens où le référencement sera vraiment fait à plein temps et l’entreprise pourra bénéficier d’une certaine expertise. Les professionnels sauront mieux s’y prendre pour trouver les solutions adaptées et le référencement gratuit adéquats au cas par cas.

Assurer l’image de l’entreprise en interne

Il ne suffit pas de s’adresser uniquement à l’extérieur pour convaincre de la bonne image d’une entreprise. Tout spécialiste de la communication assure en effet que l’image internet est aussi primordiale.

Les employés doivent refléter les réelles valeurs de l’entreprise et montrer eux aussi une image positive de cette dernière. Un team building (voir le site forevent.fr/agence-animation-evenementielle) peut être nécessaire pour rebooster le sentiment d’appartenance des employés et stimuler l’esprit d’équipe. Il existe des prestataires de service qui proposent de prendre en charge l’organisation des teams building des entreprises.

De la sorte, les employés peuvent avoir des activités toutes faites qui les attendent et avec des animateurs expérimentés. A noter que ces séminaires peuvent être très originaux et s’éloigner un peu des classiques matchs sportifs entre les équipes de travail. Pourquoi ne pas s’essayer au challenge musical ?

Ou encore les ateliers de peinture murale pour expérimenter la créativité des équipes. Tout est possible, à condition de garder en tête que l’objectif est de fédérer les employés dans un même était d’esprit.  

04/29/14

Boutiques et commerces

Le stop trottoir fait-il toujours mouche ?

Qui n’a jamais aperçu, autour des rues et trottoirs, ces incontournables affichages qui précèdent l’entrée des boutiques et des commerces ? En fait, ces panneaux publicitaires ont pour vocation de capter l’attention des passants. En premier lieu, ils ont pour rôle d’informer les prospects sur la présence d’une boutique, de vanter les mérites de celle-ci et de convier le client à y pénétrer.

Ces affichages, qu’on connaît aussi sous l’appellation courante de stop trottoir, sont indispensables notamment pour les boîtes situées légèrement à l’écart des grands trafics piétons ou via des magnets personnalisés.

http://www.panneauxexpress.com/book

Même les commerces situés en bord de route prisent l’utilisation de ces supports très pratiques, car ils permettent de « stopper » même les automobilistes. Il est donc important de mentionner que le panneau doit rester attractif visuellement, en sachant jouer sur les couleurs et choisir intelligemment ce qu’on y affiche. Ces panneaux obéissent également à quelques règles de positionnement et de forme, cette dernière étant entièrement personnalisable selon les besoins de la boutique.

Des sites comme panneauxexpress.com/panneaux-aquilux-pvc-alveolaire proposent de personnaliser ces panneaux de sensibilisation. L’affichage doit idéalement être situé stratégiquement, c’est-à-dire à la portée de la vue du trafic de clients, venus de tous les côtés. Néanmoins, il ne doit pas gêner la circulation des piétons tout en étant visible. Aujourd’hui, les boutiques et commerces continuent d’user de cet excellent outil marketing pour attirer de plus en plus de visiteurs.

La situation en bord de route n’est pas toujours gage de réussite pour ces boîtes et des astuces de ce genre peuvent toujours faire la différence.

03/11/14

Quand le marketing commence en interne

Faire son marketing sur internet sur internet et ailleurs

A l’heure actuelle, le marketing est incontournable pour n’importe quelle entreprise ou prestataire de services désirant se faire connaître et gagner une place sur un marché où les concurrents sont nombreux.

Avec l’évolution des nouvelles technologies de l’information et de la communication, l’internet est au cœur du marketing mais il n’en faut pas moins perdre de vue la présence de l’entreprise en dehors du monde virtuel.

Enfin, il y a également les efforts à faire en interne pour réussir les stratégies marketing de l’entreprise.

Ci-dessous un aperçu de toutes ses solutions.

Lorsqu’il est question de marketing et de l’image de l’entreprise à l’extérieur, il est fréquent d’occulter le fait que cela commence d’abord en interne.

Effectivement, une entreprise dynamique et qui est bien vue par ses clients se doit d’abord de savoir fédérer et faire en sorte que ses employés fassent preuve de cohésion.

http://www.panneauxexpress.com/panneau-aluminium-alu-panneaux-dibond/13-panneau-aluminium-3-mm-50-x-70-cm.html

Pour stimuler l’esprit d’équipe, il existe diverses solutions comme le team building dont l’entreprise forevent.fr/animation-soiree-entreprise est spécialiste. Il s’agit d’un moyen de resserrer les liens d’une équipe par le biais de diverses animations, de jeux de management, d’activités sportives, culturelles, artistiques et créatives, où de nombreuses valeurs chères à l’entreprise peuvent être mises en exergue.

Les raisons pour lesquelles une entreprise procède à un team building peuvent être nombreuses et le renforcement de l’esprit d’équipe en raison de la mise en place de nouveaux objectifs peuvent en faire partie. Pour réussir un séminaire de team building, il est nécessaire de faire appel aux services d’une agence comme MEDIAGORA qui se spécialise dans l’organisation de divers événements pour l’entreprise.

L’animation pour enfant peut aussi revêtir d’autres formes que le séminaire et le team building. Il convient juste de trouver la bonne organisation pour la chaque occasion qui se présente.

Faire connaître une entreprise avec des panneaux et vitrines

Il existe divers moyens physiques qui permettent à l’entreprise de gagner en visibilité au quotidien. Les panneaux publicitaires (plus d’informations sur Alticoncept) sont sans conteste les plus traditionnels et ils ont prouvé depuis longtemps leur efficacité. Il convient cependant de respecter certaines règles pour qu’ils remplissent leur office, notamment en ce qui concerne l’éclairage du panneau qui doit être privilégié surtout s’il se trouve à un endroit passant.

Un simple néon de 1 m 20 suffit pour que l’on voie l’enseigne publicitaire la nuit.

C’est économique mais très efficace. Bien entendu, les informations qui y sont inscrites sont aussi importantes pour que les clients potentiels puissent savoir exactement quels sont les services proposés et éventuellement les coordonnées des points de vente.

Il est aussi conseillé de placer un panneau publicitaire auprès du siège de l’entreprise ou sur sa boutique principale si boutique il y a. Il s’agit de s’annoncer auprès des visiteurs éventuels et également d’économiser car un panneau posé sur un bâtiment ou un lieu qui vous appartient ne coûte rien par mois, contrairement à une pub posée chez un quidam quelconque.

Enfin, à part les panneaux publicitaires, les vitrines des magasins de l’entreprise se doivent de refléter l’esprit de l’entreprise et l’éclairage se démarquer des autres.

Les lumières blanches étant trop classiques, il faut penser à utiliser des néons de couleurs pour attirer l’œil des passants, sans tomber dans l’excès cependant.

Le marketing de l’entreprise par le biais d’internet

Internet est un outil incontournable pour le marketing, dans le sens où il permet d’entrer en contact avec un public très large.

Utiliser la toile pour faire connaître son entreprise passe dans la plupart des cas par la création d’un site internet pour cette dernière.

http://www.pg1dir.com/

Il existe différentes sortes de sites qui peuvent être crées mais tous ont besoin de SEO par des professionnels tels que outils-pg1.fr/backlinks/presentation,backlinks.php pour pouvoir être réellement efficaces. Il faut effectivement que le site présentant l’entreprise et ses services se placent en tête des résultats des moteurs de recherche et en particulier Google.

Le référencement est un travail de longue haleine qui doit être entrepris au quotidien et il existe des moyens gratuits de le faire, bien que les moyens payants soient plus efficaces.

De même, l’entreprise peut choisir de procéder au référencement de son site elle-même, mais cela prend beaucoup de temps et demande une grande disponibilité qui peut nuire au cœur du métier.

De ce fait, il est de plus en plus habituel sinon incontournable aujourd’hui de faire appel à des prestataires extérieurs pour le referencement sur google du site d’une entreprise.

Cette solution permet d’avoir des résultats garantis sur le long terme, puisque les professionnels ont diverses solutions adaptées aux besoins réels de l’entreprise, pour un SEO personnalisé autant que possible (pour plus d’informations, voir sur Sites CLASSICS).

De plus, cela permet à l’entreprise de s’occuper des différentes autres parties de son marketing et de se concentrer sur son cœur de métier.

A part le référencement, il existe encore de nombreux autres moyens pour l’entreprise pour se faire connaître sur internet : le community management par exemple est un des autres moyens à privilégier.

08/22/13

Les principales techniques promotionnelles

Promotion de ventes : les types de promotion possibles

Vous êtes une entreprise souhaitant devenir leader sur le marché ?

Pour ce faire, vous devrez avant tout, vous faire connaître mais surtout promouvoir vos produits.

En effet, pour être leader sur le marché même en proposant le même type de produit que ses concurrents, il faut chercher tous les moyens pour optimiser ses ventes, en entreprenant des actions marketing, destinées à faire connaître davantage vos produits.

L’ensemble de ces actions se résume à la promotion de ventes.

Retrouvez ci-après quelques idées de promotion possibles.

Généralement, l’entreprise utilise la promotion de ventes lorsqu’elle souhaite s’intégrer sur le marché.

Mais la promotion de ventes peut être surtout utilisée en période de crise, pour tenter de booster les ventes, surtout lorsque la concurrence devient rude.

Si la publicité média permet de faire connaître une marque ou un produit, la promotion quant à elle vise à inciter les gens à l’achat, en leur proposant le plus souvent des conditions d’achat plus attractives.

Pour que la promotion soit efficace et surtout pour obtenir des résultats rapides, l’offre promotionnelle est proposée dans un délai de temps déterminé ou limité sur un certain nombre de produits.

La promotion de ventes s’accompagne généralement de différents types d’animation en aménageant par exemple quelques stands parapluie à l’extérieur de votre point de vente,  pour faire connaître l’offre de votre entreprise.

En tout cas, si vous voulez que votre animation et votre promotion soit efficace, il vaut mieux faire appel à un service spécialisé, comme une agence organisation séminaire, par exemple.

L’animation permettra à votre technique promotionnelle d’être plus efficace qu’elle se présente sous forme de réduction de prix, de vente avec prime ou encore d’essai et d’échantillonnage.

Organisation de jeux pour promouvoir les ventes

A part les techniques promotionnelles courantes, citées précédemment, l’entreprise peut également organiser des jeux pour promouvoir les ventes.

C’est d’ailleurs   la technique la plus en vogue du moment, avec le recours aux réseaux sociaux. En effet, vous pouvez à présent utiliser les réseaux sociaux pour faire parler de votre marque ou de vos produits. C’est l’objectif même du communication et réseaux sociaux ou de stratégie sur les réseaux sociaux, qui consiste à faire parler de vos produits et de vos offres promotionnelles, en vue d’optimiser les ventes.

Vous pourrez, par exemple, organiser des concours qui permettront aux consommateurs de gagner, en fonction de leurs talents ou de leurs connaissances du produit et de la marque. Il faut cependant noter que contrairement à la loterie, le concours est assujetti à l’achat du produit.

Pour participer, le consommateur sera donc contraint à acheter, de manière indirecte.

En tout cas, si vous manquez de temps pour assurer continuellement la gestion de vos pages sur les réseaux sociaux, n’hésitez pas à confier cette mission à un une agence externe, tout comme l’externalisation de certains services au sein de votre entreprise, dont le service de paie.

Autre promotion possible : la vente groupée

Certaines entreprises proposent lors d’une nouvelle collection, différents produits, dont certains attirent directement l’attention des clients et d’autres séduisent moins le public, ou sont tout simplement moins connus. La vente groupée permettra aux produits moins connus  d’être plus visibles.

Le plus souvent, ce genre de démarche est adopté dans le cas de la vente de produits cosmétiques ou de produits de parfumerie, en proposant les produits en coffret ou en emballage cadeaux.

Cependant, pour que la promotion soit bien connue, il est essentiel pour l’entreprise de savoir organiser des évènements qui permettront aux clients potentiels comme aux passants, de savoir que l’entreprise effectue des réductions de prix ou des offres promotionnelles sur ses lieux de vente.

Si besoin est, n’hésitez pas à confier l’organisation à un prestataire événementiel qui pourra mieux vous accompagner durant l’animation et la promotion et vous suggérer d’autres services complémentaires comme la location de son lumière vidéo pour parfaire vos actions de promotion.

N’oubliez pas non plus qu’en plus de la vente groupée, vous pouvez davantage inciter les consommateurs à optimiser leurs achats, en leur proposant des cadeaux par rapport à une certaines fréquence d’achats.

Ces différentes techniques promotionnelles vous permettront non seulement de faire connaître davantage vos produits  mais de développer en même temps vos ventes.

La promotion de ventes peut se faire à tout moment, notamment lorsque l’entreprise souhaite maximiser son chiffre d’affaires.

Cependant, pour que la promotion soit efficace, il faut savoir adopter la bonne technique, en fonction des mobiliers design qu’on souhaite promouvoir. Il faut également prendre en compte le type de clientèle qu’on souhaite viser, si on veut s’assurer que la technique promotionnelle apporte de bons résultats et soit réellement efficace.